“В 2024 году наша компания достигла заметных результатов, - сказал глава компании "Виво" Роман Ковалёв, - прошедший год стал для нас периодом вызовов и новых возможностей. Мы не только укрепили свои позиции на рынке социального питания, но и значительно расширили горизонты развития в коммерческом направлении”.
В 2024 году компания отметила прирост количества питающихся на 17% по сравнению с предыдущим годом. В коммерческом направлении компания также демонстрирует значительный рост. В 2024 году “Виво” стал производителем и поставщиком по замороженной выпечке для федерального ритейла, хореки и дистрибьюторов. Таким образом, общее количество людей, воспользовавшихся услугами компании, достигло впечатляющей отметки в 14 850 000 человек. Это результат слаженной работы всего коллектива и доказательство эффективности приложенных усилий.
В этом году “Виво Маркет” открыл шесть школьных кафе, что позволило создать комфортные условия для учащихся и разнообразить их обеденный опыт. В рамках модернизации пищеблоков было закуплено 958 единиц нового оборудования, это на 30% больше, чем в 2023 году и 17250 комплектов новой посуды. Дважды было обновлено меню за родительскую плату и один раз — льготное меню. Это позволило предложить детям более разнообразный и сбалансированный рацион. Также компания провела более 20 мероприятий для детей и родителей, посвященных здоровому образу жизни и важности правильного питания. Эти события способствовали укреплению связей между “Виво Маркет” и школьной общественностью, а также повышению уровня доверия к компании.
Важным достижением стало увеличение индекса потребительской лояльности (NPS) на 18%. Этот показатель отражает степень приверженности потребителей определённому бренду или компании. Рост NPS свидетельствует о том, что клиенты стали больше доверять оператору питания и рекомендовать его другим.
Кроме того, внедрение программы «Бережливое производство» на производственно-логистическом комплексе позволило увеличить производительность труда в универсальном цехе на 50%, а в целом на производстве - на 10% по сравнению с предыдущим годом. Объем производимой продукции в 2024 году относительно 2023 года вырос на 11%.
Увеличилось количество посетителей производственно-логистического комплекса “Виво” в рамках экскурсий. В 2023 году на комбинате побывало 1000 человек, а в 2024 году уже 1400. Выросло количество экскурсий и по обмену опытом - за этот год комбинат компании “Виво” посетили представители Белоруссии, Дагестана, Тюмени, Сургута, Новороссийска.
Среди других достижений можно выделить следующие:
Компания “Виво” победила в номинации «Лучший проект по внедрению инноваций» с проектом «Система автоматизации производственно-логистических процессов для социального питания» в XIV ежегодной премии «Время Инноваций».
На региональном конкурсе "Лучшие практики наставничества Волгоградской области – 2024" в номинации "Цифровые инновации в организации" победителем стала Наталья Филиппова, руководитель учебного центра “Виво Университет”.
Также компанияноминирована на премию Food Safety Awards. Это престижная награда, которая вручается компаниям, демонстрирующим выдающиеся достижения в области безопасности пищевых продуктов. “Виво” вручили Значок номинанта «Лучшее решение» этой премии.